Os números de geração de emprego no segmento de telesserviços têm impressionado o ministro Wellington Dias, da pasta de Desenvolvimento, Assistência Social, Família e Combate à Fome.
- Especialmente em relação às oportunidades geradas para os jovens.
Num encontro com representantes da Associação Brasileira de Telesserviços (ABT) nesta terça-feira (dia 04), o ministro chegou a afirmar que “o call center é o portal de entrada no mundo de trabalho para a juventude”.
A afirmação tem comprovação em dados.
- Hoje, existe 1,4 milhão de brasileiros empregados em atividades de contact center, call center, telemarketing e áreas afins.
Detalhe: cerca de 60% são jovens de 18 a 24 anos, boa parte no primeiro emprego.
Somente na AeC, maior empresa brasileira de contact center, presente em 11 cidades do país, cerca de 40% dos 45 mil colaboradores da empresa estão no primeiro emprego.
