Localizada em ponto estratégico da Capital paraibana, unidade facilita a vida dos cidadãos com estrutura inclusiva e atendimento acolhedor.
- Nesta segunda-feira (dia 14), a Casa da Cidadania do Parahyba Mall comemorou seu primeiro ano de funcionamento, como prova do compromisso do empreendimento em oferecer um mix de operações cada vez mais completo e essencial à vida da população de João Pessoa.
A unidade, que integra serviços públicos à estrutura comercial do mall, reflete a visão dos empreendedores Carlos Frederico e Rodrigo Farias de criar um espaço que vai além das compras, promovendo inclusão, cidadania e conveniência em um só lugar.
- Desde a sua inauguração, a Casa da Cidadania se tornou referência no atendimento à população, como avalia Leandro Carnaúba, gerente de Administração e Tecnologia da Informação da Secretaria de Estado do Desenvolvimento Humano.
“Nós já realizamos quase 15 mil atendimentos, o que mostra o quanto a unidade tem sido importante para a população”.
- “Pela localização estratégica, conseguimos atender aos moradores de João Pessoa, especialmente do Bessa e bairros adjacentes, assim como de Cabedelo, ampliando ainda mais o alcance da Casa da Cidadania”, destacou.
A unidade instalada no Parahyba Mall oferece serviços como:
- emissão da segunda via do CPF,
- carteira de trabalho digital,
- certidões de antecedentes criminais,
- atendimento do Procon Estadual,
- emissão da carteira da pessoa com deficiência (FUNAD) e
- serviços da Receita Estadual (Sefaz).
“A qualidade do atendimento tem feito a diferença. Contamos com servidores comprometidos, que atuam de forma humanizada e acolhedora, além da estrutura adaptada para pessoas com deficiência e tecnologia inédita no Estado para a identificação infantil, iniciativas que reforçam nosso compromisso com a inclusão e acesso à cidadania”, completou Leandro Carnaúba.
- Além da relevância social, a Casa da Cidadania também trouxe benefícios diretos ao Parahyba Mall, como o aumento do fluxo diário de pessoas que, ao buscar os serviços públicos, também movimentam o comércio do empreendimento.
“Com a unidade instalada no mall, garantimos praticidade, conforto, segurança e facilidade de acesso para quem precisa resolver pendências em um só lugar”, ressaltou Carlos Frederico, um dos empresários à frente do mall.
- O espaço também se tornou referência no acolhimento de pessoas com deficiência, especialmente crianças com autismo, que contam com um ambiente reservado e adaptado.
“Já vivenciamos momentos marcantes, como o caso de uma criança autista que, ao final do atendimento, abraçou nossa servidora, algo raro, que emocionou a todos”.
- “Isso mostra que o trabalho realizado aqui ultrapassa o burocrático e impacta de forma positiva a vida das pessoas”, finalizou Leandro Carnaúba.
